Veelgestelde vragen

Staat jou vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op. Bel naar 06 225 225 16.

Hoe komt het dat jullie prijzen zo laag zijn?
Wij kopen de partijen van onze vloeren leveranciers op, waardoor we de vloeren heel goedkoop kunnen doorverkopen. Doordat het de partijen zijn van leveranciers of het model gaat bijvoorbeeld uit de collecte kan het zijn dat we soms hele pallets vol krijgen van een bepaalde vloer of juist een hele vrachtwagen. Wees er dus snel bij.

Leggen jullie ook vloeren?
Ja, het is mogelijk om door ons jou gekochte vloer te leggen. Let wel op wij leggen alleen vloeren die bij ons zijn gekocht en niet bij een andere winkel. Lees hier meer informatie over het leggen van vloeren.

Is er voldoende op voorraad?
Ja, er is altijd voldoende op voorraad. Daarnaast hebben we zoveel modellen dat er altijd wel wat bij u smaak past.

Verkopen jullie ook plinten & ondervloeren?
Ja zeker, wij verkopen plinten en ondervloeren. We hebben voor elke vloer een eigen plint en voor elke type woning een gepaste ondervloer.

Waar zijn jullie gevestigd?
Wij zijn gevestigd op de Stuartweg 1G in Vianen. Dit is aan de achterkant van het grote Amslod pand, naast de a27.

Wat zijn jullie openingstijden?
Wij zijn geopend van dinsdag t/m zaterdag van 11:00 tot 17:00. Maandag en zondag zijn wij gesloten!

Kan ik gewoon langskomen?
Het is uiteraard mogelijk om langs te komen tijdens onze openingstijden, telefonisch of via de mail nemen we ook geen bestellingen aan. Dit is alleen mogelijk in onze winkel op de Stuartweg 1G in Vianen.

Mijn vraag staat er niet tussen
Dat is helemaal niet erg, u kunt bellen naar 0622522516.

Bezorgen jullie ook vloeren?
Jazeker dat doen wij ook. Wij bezorgen uw vloer al vanaf 60,- per pallet. Een standaard bezorgen bezorgen we voor de deur. Wanneer je liever heb dat het naar binnen wordt gebracht of naar boven, geef dat dan aan aan onze verkopers. Hier zitten namelijk kosten aan verbonden en is niet gratis.

Hoeveel is jullie bezorgtijd?
Bezorging bij ons is binnen 24 uur mogelijk. Vandaag gekocht in de winkel is morgen dus al in huis!

Wanneer kan ik mijn vloer ophalen?
Wanneer de vloer op voorraad is kun je deze meteen meenemen wanneer je de vloer hebt afgerekend. Het is ook mogelijk om je vloer bij ons af te rekenen en op te halen wanneer jij wilt. Let op een vloer bij ons maanden lang laten staan, kunnen kosten in rekening gebracht worden. Overleg dit dus goed met onze verkopers. Zodat niemand straks voor verrassingen staat.

Kan ik mijn vloer meteen meenemen?
Jazeker, wanneer je de vloer bij ons heeft afgerekend, kun je deze meteen in de auto laden en meenemen.

Kan ik bij jullie online bestellen?
Nee dat is niet mogelijk. Wij hebben geen webshop en geven liever de service die je nodig hebt in onze winkel. Het is wel mogelijk wanneer je bij ons geweest bent en nog twijfels hebt welke vloer je graag wilt kopen. Om dit later telefonisch (via 0622522516) verder af te handelen.

Waarom kan ik bij jullie niet online bestellen?
Dit is niet mogelijk, omdat wij geen webshop hebben en het liefst de beste service in de winkel geven. Daarnaast is de vloer op het plaatje altijd anders dan in het echt. Hierdoor kun je dus teleurgesteld raken en alles terug sturen waardoor wij weer meer kosten hebben. Deze kosten hebben wij nu niet en dat is dus één van de redenen dat onze vloeren zo goedkoop zijn.

Kan ik mijn spullen retourneren?
Nee het is niet mogelijk om uw gekochte spullen te retourneren. Doordat wij alleen spullen verkopen in onze winkel en niet online is het retourneren van spullen dus niet verplicht.

Kan ik mijn producten omruilen?
Met goed overleg met onze medewerkers is het vaak mogelijk om bijvoorbeeld uw plinten of ondervloer om te ruilen.